Условия предоставления гарантии

       Гарантия на товары предоставляется на срок от 1 до 24 месяцев в зависимости от гарантийных условий производителя (подробную информацию о сроке гарантии на конкретный товар можно уточнить у менеджера компании при заказе товара).

      Купив товар в нашем магазине, вы получите товарный чек и заполненный гарантийный талон с указанием модели товара, серийного номера, даты продажи торговой организации.

      При получении товара проверьте комплектность и отсутствие дефектов.

      После получения заказа покупатель самостоятельно несет ответственность за внешний вид товара и его комплектацию.

      Обеспечение гарантийного обслуживания осуществляется сертифицированным сервисным центрам. Контактные данные и адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне, и на официальных сайтах производителей.

     Основанием для получения бесплатного гарантийного обслуживания является товарный чек и гарантийный талон с указанными: датой продажи, сроком гарантии, моделью и серийным номером изделия.

     На большинство товаров действует гарантия от интернет-магазина сроком 12 месяцев. Сервисный центр оставляет за собой право на диагностику и устранение неисправности в течение 30-ти рабочих дней.

Обмен и возврат товара

     Согласно ст.9 п.1 ЗАКОНА УКРАИНЫ "О защите прав потребителей" Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

     В случае неисправности товара, обмен или возврат осуществляется только при наличии заключения сертифицированного сервисного центра, о том, что условия эксплуатации не нарушены.

При возврате товара необходимо предоставить:

-  Гарантийный талон;

-  Документ подтверждающий оплату

-  Товар в оригинальной упаковке и с полной комплектацией

-  Заключение сертифицированного сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток».